Reklama mBanku stawia na wygodę i przyjazność korzystania z technologii. W przekazie podkreśla się, że w mBanku nie trzeba studiować technologii, ponieważ wszystko jest zaprojektowane po ludzku. Zamiast utrudniać, bank daje wsparcie i ułatwia codzienne transakcje oraz zarządzanie finansami.
W spocie reklamowym zobaczymy męża, który do późnych godzin nocnych studiuje książkę, symbolizującą skomplikowaną technologię bankową, której nie znajdziemy w mBanku. Widzowie zobaczą, jak bankowa aplikacja i inne narzędzia są łatwe w użyciu, co sprawia, że zarządzanie finansami staje się prostsze i bardziej dostępne dla każdego.
Przekaz zachęca do skorzystania z usług mBanku, podkreślając, że bank stawia na przyjazność dla klienta i zapewnia wsparcie na każdym etapie korzystania z jego usług. Wspomina się także o braku konieczności zgłębiania skomplikowanej technologii, co sprawia, że bank jest dostępny dla każdego, niezależnie od poziomu znajomości technologii.